Philips EP: Problem mit Heißwasser oder Dampf

Wenn bei einem Philips EP-Kaffeevollautomaten kein Heißwasser oder Dampf mehr ausgegeben wird, landet das Wasser stattdessen in der Auffangschale. Beim Bezug von Kaffee tauchen in diesem Fall jedoch keine Probleme auf. Um wieder Tee zuzubereiten oder Dampf für Milchschaum zu beziehen, kann eine gründliche Entkalkung oft schon die Lösung sein. Streikt der Automat dann aber immer noch, ist eine intensivere Problemsuche angebracht und man muss dem Gerät unter die Haube sehen. 

Ursache: Defektes Magnetventil

Die Philips EP-Serie arbeitet mit mehreren Magnetventilen, die den Wasserfluss steuern.
Wenn eines dieser Ventile nicht mehr richtig schaltet, läuft das Wasser in die falsche Richtung.

• Kaffee-Modus: Läuft Wasser in die Schale, kann oft eine gründliche Entkalkung helfen, da sich die Ventile dadurch wieder schließen.
• Dampf-/Wasser-Modus: Läuft alles direkt in die Auffangschale, ist meist ein Magnetventil defekt.

Ein funktionierendes Magnetventil macht beim Bestromen ein deutlich hörbares „Klicken“. Fehlt dieses Geräusch oder ist es nur sehr schwach, liegt der Fehler in der Spule.

Diagnose – Schritt für Schritt

1. Test im Kaffeebezug – tritt das Problem nur beim Kaffee auf? Dann zunächst entkalken.
2. Test bei Dampf/Heißwasser – läuft das Wasser direkt in die Schale, Schläuche prüfen. Wird Schlauch 1 nicht warm, liegt das Problem am Boiler. Wird Schlauch 2 nicht warm, liegt das Problem beim ersten Magnetventil, bleibt Schlauch 3 kalt, funktioniert das zweite Ventil nicht. (siehe Bild)

Reparatur des Magnetventils

Im Video unseres Partners von OnlineHelpNoProblem wird das Vorgehen im Detail gezeigt:

1. Ausbau des defekten Magnetventils (Achtung: Stecker haben kleine Nasen, erst entriegeln).
2. Spule prüfen – lässt sie sich manuell bewegen oder mit einem Spannungsmesser bestromen?
3. Spule tauschen – die alte Spule wird entfernt und durch eine funktionierende ersetzt.
4. Zusammenbau – alles wieder einsetzen und die Maschine starten.

Nach dem Austausch zeigt sich sofort: Wasser, Dampf und Milchschaum laufen wieder korrekt über die Düse. 

Dieses Ersatzteil benötigen Sie für die Reparatur